Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuti su Fortez Capitoria ("noi", "ci", "nostro", "Piattaforma" o "Società"). Questi Termini e Condizioni ("Termini", "Accordo") costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te ("tu", "tuo", "Utente") e Fortez Capitoria che regola l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili, degli strumenti di trading e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

Registrando un account, accedendo alla nostra piattaforma o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, riconosci espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, insieme alla nostra Privacy Policy e alla Cookies Policy, che sono incorporate qui per riferimento.

Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l'utilizzo dei nostri Servizi e astenerti dal creare un account.

2. Requisiti di idoneità e registrazione dell'account

2.1 Età e capacità legale

Per utilizzare Fortez Capitoria devi:

• Avere almeno 18 anni o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione
• Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti ai sensi della normativa vigente
• Non essere soggetto a divieti nell'utilizzo di servizi finanziari
• Risiedere in una giurisdizione in cui i nostri Servizi sono legalmente disponibili

2.2 Giurisdizioni ristrette

I nostri Servizi non sono disponibili per residenti o cittadini delle seguenti giurisdizioni:

• Stati Uniti d'America e suoi territori
• Corea del Nord (Repubblica Popolare Democratica di Corea)
• Iran, Siria, Cuba e altri Paesi sottoposti a sanzioni OFAC
• Regione della Crimea e altri territori sanzionati a livello internazionale
• Qualsiasi giurisdizione in cui il trading di crypto o i servizi CFD sono proibiti dalla legge

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari e garantisci di non trovarti, di non essere sotto il controllo di, né di essere cittadino o residente di alcuna giurisdizione ristretta.

2.3 Verifica dell'account (KYC)

In conformità con le normative italiane contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (AML/CTF), tutti gli utenti devono completare la verifica dell'identità. Accetti di:

• Fornire informazioni personali accurate e veritiere
• Inviare documenti di identità rilasciati da un ente governativo validi
• Fornire prova dell'indirizzo di residenza (datata negli ultimi 3 mesi)
• Aggiornare tempestivamente le informazioni in caso di variazioni
• Acconsentire ai controlli di verifica tramite servizi terzi di identità

Il mancato completamento della verifica entro 14 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

2.4 Sicurezza dell'account

Sei l'unico responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività effettuate tramite il tuo account
• Notificare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
• Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza

Non siamo responsabili per perdite derivanti da accessi non autorizzati al tuo account dovuti alla mancata protezione delle tue credenziali.

3. Descrizione dei Servizi

Fortez Capitoria fornisce una piattaforma di trading automatico di criptovalute con:

• Automazione di trading basata su AI: Bot algoritmici che eseguono operazioni in base a strategie predefinite
• Marketplace delle strategie (Tokenizer360): Accesso a strategie di trading professionali create da trader verificati
• Integrazione multi-exchange: Connessione a exchange di criptovalute supportati tramite API sicura
• Strumenti di gestione del portafoglio: Analisi in tempo reale, monitoraggio delle performance e funzionalità di gestione del rischio
• Risorse formative: Tutorial, webinar e insight di mercato

Importante avvertenza: Fortez Capitoria è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti di trading e software di automazione. Non siamo un istituto finanziario, un broker, un consulente per gli investimenti o un gestore di fondi. Non deteniamo, custodiamo né controlliamo i fondi degli utenti. Tutte le operazioni avvengono direttamente tramite exchange di terze parti che colleghi alla nostra piattaforma.

4. Rischi del trading e avvertenze finanziarie

4.1 Avvertenza sui rischi elevati

⚠️ AVVERTENZA CRITICA: Il trading di criptovalute e CFD comporta un rischio sostanziale di perdita e non è adatto a tutti gli investitori. Potresti perdere parte o tutto il capitale investito. I risultati passati non garantiscono risultati futuri. Investi solo denaro che puoi permetterti di perdere completamente senza compromettere il tuo benessere finanziario.

4.2 Nessun consiglio finanziario

Nulla sulla nostra piattaforma costituisce un consiglio finanziario, di investimento, fiscale o legale. Tutte le informazioni fornite — incluse strategie di trading automatico, analisi di mercato e dati storici di performance — hanno solo scopo informativo e formativo.

Sei l'unico responsabile delle tue decisioni di trading. Ti consigliamo vivamente di consultare consulenti finanziari, commercialisti e professionisti legali qualificati prima di impegnarti nel trading di criptovalute.

4.3 Nessuna garanzia di performance

Non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione riguardo a:

• La redditività o la performance di qualsiasi strategia di trading
• L'accuratezza delle previsioni AI o delle analisi di mercato
• La disponibilità continua o il funzionamento ininterrotto della piattaforma
• La compatibilità con tutti gli exchange o coppie di trading

I mercati delle criptovalute sono altamente volatili e imprevedibili. Le strategie di trading automatico possono comportare perdite significative in condizioni di mercato avverse.

4.4 Responsabilità dell'utente

Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti che:

• Fai trading interamente a tuo rischio e pericolo
• Sei responsabile del monitoraggio della tua attività di trading e dei saldi del conto
• Comprendi il funzionamento del trading automatico e i relativi rischi
• Non ritieni Fortez Capitoria responsabile per eventuali perdite di trading

5. Commissioni e pagamenti

5.1 Commissioni della piattaforma

Fortez Capitoria opera con un modello basato su abbonamento con i seguenti piani:

• Piano Gratuito: Disponibile per volumi di trading fino a 910 € al mese (nessuna commissione di abbonamento)
• Piano Basic: Circa 13 €/mese per volumi fino a 6.100 €
• Piano Pro: Circa 46 €/mese per volumi fino a 30.500 €
• Piano Premium: Circa 92 €/mese per volume illimitato e funzionalità avanzate

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e possono essere modificati con preavviso di 30 giorni.

5.2 Commissioni degli exchange

Oltre alle commissioni della piattaforma, gli utenti sono responsabili di tutte le commissioni addebitate dagli exchange di criptovalute collegati, tra cui:

• Commissioni di trading e transazione
• Commissioni di deposito e prelievo
• Commissioni di rete (gas fees blockchain)
• Costi di spread e slippage

Fortez Capitoria non riceve alcuna quota delle commissioni degli exchange. Queste vengono pagate direttamente ai rispettivi exchange.

5.3 Condizioni di pagamento

Le commissioni di abbonamento vengono addebitate mensilmente in anticipo. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e alcuni portafogli elettronici. Il mancato pagamento può comportare la sospensione del servizio.

Politica di rimborso: Le commissioni di abbonamento non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento, con accesso valido fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

6. Condotta dell'utente e attività vietate

Ti impegni a NON:

• Violare leggi, regolamenti o questi Termini
• Utilizzare la piattaforma per riciclaggio, finanziamento del terrorismo o altre attività illegali
• Creare più account per aggirare limiti o restrizioni
• Tentare di decodificare, decompilare o estrarre il codice sorgente del nostro software
• Utilizzare strumenti automatici (bot, script) per accedere alla piattaforma senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o l'integrità dei nostri sistemi
• Falsificare la tua identità, affiliazioni o autorità
• Condividere le credenziali del tuo account con altri
• Praticare manipolazione di mercato, wash trading o attività fraudolente
• Utilizzare la piattaforma per trasmettere malware, virus o codice dannoso

La violazione di questi divieti può comportare la chiusura immediata dell'account, azioni legali e segnalazione alle autorità competenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi, loghi, design e materiali presenti sulla piattaforma Fortez Capitoria sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Sono di esclusiva proprietà di Fortez Capitoria o dei nostri licenziatari.

Licenza limitata: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi esclusivamente in conformità con questi Termini. Questa licenza non ti permette di:

• Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate
• Vendere, sublicenziare, noleggiare o cedere l'accesso alla piattaforma
• Utilizzare il nostro branding o marchi senza autorizzazione scritta
• Inquadrare o specchiare i contenuti del nostro sito

8. Limitazione di responsabilità

NEL LIMITE MASSIMO CONSENTITO DALLA LEGGE ITALIANA:

• Fortez Capitoria, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei Servizi
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non supererà l'importo delle commissioni da te pagate nei 12 mesi precedenti la richiesta
• Non siamo responsabili per perdite causate da guasti degli exchange, volatilità di mercato, congestione di rete, bug software o eventi di forza maggiore
• Non garantiamo il funzionamento ininterrotto o privo di errori della piattaforma

Nota: Nulla in questi Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi del Codice del Consumo italiano, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

9. Indennizzo

Ti impegni a indennizzare, difendere e tenere indenne Fortez Capitoria, i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (inclusi onorari legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di leggi o diritti di terzi
• L'uso o l'abuso dei Servizi
• Le tue attività di trading e decisioni di investimento
• Accessi non autorizzati al tuo account dovuti a tua negligenza

10. Sospensione e chiusura dell'account

10.1 Chiusura da parte dell'utente

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto o utilizzando la funzione di chiusura account. Dopo la chiusura non avrai più accesso alla piattaforma, ma i dati potranno essere conservati come richiesto dalla legge.

10.2 Chiusura da parte di Fortez Capitoria

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente il tuo account, senza preavviso, se:

• Violerai questi Termini o leggi applicabili
• L'account viene utilizzato per attività fraudolente o illegali
• Non completi la verifica dell'identità
• L'account rimane inattivo per più di 12 mesi
• Richiedono le autorità regolatorie o di polizia

11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

11.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi della Repubblica Italiana. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni.

11.2 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali, accetti di tentare di risolvere le controversie attraverso negoziati in buona fede contattando il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Se non si raggiunge una soluzione entro 30 giorni, ciascuna parte potrà avviare un arbitrato secondo le regole dell'Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale (ICC). L'arbitrato si svolgerà in italiano a Milano.

11.3 Foro competente

Salvo arbitrato, ti sottoponi irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia, e di qualsiasi tribunale competente per le impugnazioni.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei Servizi, requisiti legali o prassi aziendali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o con avviso evidente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l'utilizzo dei Servizi e chiudere il tuo account.

13. Disposizioni varie

13.1 Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini fosse dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

13.2 Accordo completo

Questi Termini, insieme alla nostra Privacy Policy e Cookies Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Fortez Capitoria in merito ai Servizi, sostituendo tutti gli accordi o intese precedenti.

13.3 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi affiliato o entità successore.

14. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini, contatta:

Ufficio Legale
Fortez Capitoria Srl
Email: [email protected]
Telefono: +39 269 192 407
Indirizzo: Via della Spiga 12, 20121 Milano